Guía & Uso

Antes del viaje

• ¿Cómo creo una cuenta en Cabify?
• Categorías de coches de Cabify
• ¿Cómo puedo solicitar un Cabify?
• ¿Cuál es la diferencia entre Cabify y un taxi?
• ¿Cómo puedo pedir un taxi con Cabify?
• ¿Cuántas maletas caben en un Cabify?

Pedir un viaje

• ¿Puedo solicitar viajes para otras personas?
• ¿Puedo comunicarme con el conductor?

Abordar un viaje

• Punto de encuentro en la Terminal Río Branco
• Punto de encuentro en el Aeropuerto Internacional El Dorado
• Estación del Norte
• Estación de Alicante - Terminal
• Aeropuerto de Alicante - Miguel Hernandez
• Estación de Santander

Durante el viaje

• ¿Cómo puedo compartir la información de mi viaje?
• ¿Qué es el botón de seguridad y cómo funciona?
• ¿Qué ocurre si hay tráfico?

Después del viaje

• Objetos perdidos
• ¿Cómo puedo valorar un trayecto anterior?
• ¿Cómo puedo solicitar un reembolso?
• ¿Puedo ver mis trayectos anteriores?
• ¿Puedo dejar propina a mi conductor?

Mascotas, niños y bebés

• ¿Puede un niño pequeño viajar sin un asiento especial?
• ¿Pueden viajar menores sin acompañante?
• ¿Puedo llevar una mascota?

Política de cancelación

• ¿Puedo anular mi viaje sin coste adicional?
• ¿Cómo cancelo un trayecto?

Reservas

• Mi conductor llegó tarde a una reserva. ¿Qué puedo hacer?
• ¿Cómo se modifica una reserva?
• ¿Cómo hago una reserva?
• ¿Puedo consultar mis reservas?