En Cabify trabajamos para que cada viaje sea seguro, respetuoso y agradable para todas las personas que forman parte de nuestra comunidad. Por eso, es importante mantener una comunicación adecuada, especialmente a través del chat de la app.
¿Qué tipo de mensajes no están permitidos?
- Insultos o lenguaje ofensivo.
- Comentarios con connotaciones sexuales.
- Discriminación de cualquier tipo.
- Información personal sensible fuera de la información del trayecto (como
número de teléfono, links o redes sociales, DNI u otros datos privados).
Cabify monitorizará estas conversaciones para evitar este tipo de mensajes y exclusivamente con fines de prevención y seguridad.
¿Qué esperamos de ti?
Que sigas estas pautas básicas
- Un lenguaje respetuoso y cordial.
- Evita comentarios personales o fuera de contexto.
- No compartas datos privados (ni tuyos ni de otras personas).
- Comunícate solo sobre aspectos necesarios del viaje (por ejemplo: ubicación,
demora, instrucciones adicionales, etc.).
¿Qué pasa si no se respetan estas normas?
- Bloqueo temporal o permanente de tu cuenta de Cabify.
- Reportes internos que afectan tu historial como usuario o usuaria.
- Investigaciones adicionales en caso de conductas graves o reiteradas.
Nuestro equipo revisará cada caso con seriedad, priorizando siempre la seguridad y el bienestar de todas las partes involucradas.
Protección de datos
La información derivada de la comunicación se guarda de forma segura y conforme al
Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Compromiso compartido
Estas normas no buscan limitar, sino fomentar una comunidad más segura, justa y respetuosa.
Gracias por contribuir a crear una mejor experiencia para todas las personas que eligen Cabify.