Pasajeros

Si crees que has olvidado algún objeto personal en un Cabify, tendrás que enviarnos un formulario de objetos perdidos.

Puedes hacerlo a través de la app o en la página web.

A través de la app En la web
  • Ve a "Viajes"

  • Selecciona el viaje en el que olvidaste tu objeto

  • Pulsa en "Reportar un problema"

  • Pulsa en "Objeto perdido o envío no entregado" y luego "Objeto Perdido"

  • Pulsa la opción de llamar al conductor y acepta los términos y condiciones para comunicarte con el conductor.

  • Si no consigues hablar con tu conductor, puedes ponerte en contacto con uno de nuestros agentes para que te ayudemos a recuperarlo.

    Recuerda que en caso de encontrar tu objeto, el conductor cobrará un monto en efectivo indicado en la aplicación como compensación por el tiempo empleado en la devolución del objeto.

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