Pasajeros

¿Qué es Cabify Club y cómo funciona?

Cabify Club es el programa de fidelización gratuito para pasajeros de Cabify, diseñado para recompensar a nuestros usuarios por su fidelidad. 

Cuanto más viajes en Cabify, más ventajas y premios recibirás. ¡Así de fácil!

En este artículo respondemos a las preguntas más frecuentes en relación a Cabify Club y su funcionamiento.

¿Cómo puedo acceder a Cabify Club?

Como usuario de Cabify, estás automáticamente dentro de Cabify Club, por lo que no tienes que hacer nada más que viajar para disfrutar de los beneficios.

¿Qué niveles existen dentro de Cabify Club?

Hay 3 niveles dentro de Cabify Club: Bronce, Plata y Oro, a los que accederás automáticamente según el número de viajes que realices mensualmente. La diferencia entre estos niveles radica en la cantidad y los tipos de beneficios que cada nivel te proporciona. 

¿Qué beneficios me esperan en Cabify Club?

Algunos de los beneficios incluyen: priorización en la asignación de viajes, soporte preferente, descuentos en alianzas con otras marcas, saldo en la app para viajar por menos, asignación de conductores mejor valorados…

Descubre todos los beneficios que corresponden a tu nivel en la sección “Cabify Club” dentro del menú de tu app.

¿Cómo puedo subir de nivel en el programa?

El cambio de nivel se actualiza automáticamente a principios de cada mes, en base al número de viajes que realizaste el mes anterior. Así que, cuanto más viajes, ¡más probabilidades tendrás de subir al siguiente nivel!

¿Pueden combinarse los beneficios de cada nivel?

Los beneficios de cada nivel no pueden acumularse como tal, pero nunca perderás los que ya has conseguido. Al subir de nivel, mantienes los beneficios del anterior y se añaden nuevas ventajas exclusivas. 

¿Cómo acceder a los beneficios del programa?

Los beneficios y las condiciones de cada nivel están detalladas en la app y se corresponden con la cantidad de viajes realizados en el último mes. 

 

Accede a la sección “Cabify Club” dentro del menú de tu app para descubrir el nivel al que perteneces, los beneficios que puedes disfrutar y los viajes restantes para subir al siguiente nivel.

¿Ser parte de Cabify Club supone algún coste?

El programa es totalmente gratuito y no tiene ningún coste para los usuarios.

¿En qué consiste el beneficio de “Saldo tras cada viaje”?

Uno de los beneficios de los niveles Plata y Oro de Cabify Club consiste en ganar saldo tras cada

viaje. Este saldo se acumula en la app y puede utilizarse como método de descuento en futuros viajes. 

Más sobre cómo funciona saldo aquí.

¿Hay límite en la cantidad de Saldo que puedo acumular viajando?

No hay ningún límite en la cantidad de saldo que puedes acumular, así como no existe un mínimo de saldo que necesites acumular para empezar a gastarlo.

 

¿El Saldo que acumulo viajando caduca?

El saldo acumulado está disponible para su uso hasta el último día del mes siguiente al que se generó.

 

En la app, dentro de la sección “Saldo” puedes visualizar en todo momento la fecha de caducidad. 15 días antes de su caducidad, te avisaremos para que recuerdes utilizarlo antes de que expire.

 

¿En qué consisten las alianzas con los partners?

Gracias a nuestras alianzas con otras empresas, puedes disfrutar de descuentos exclusivos en variedad de servicios, ¡descúbrelos en la sección “Cabify Club” dentro del menú de tu app!

 

Si tienes problemas visualizando tus beneficios en la página de alguno de nuestros partners, te invitamos a contactar directamente con su centro de atención al cliente.

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