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Incidencias, problemas con el viaje

Mi conductor ha presionado el botón de ‘Pausa’ de manera innecesaria

Si crees que el conductor ha pulsado el botón "Pausa" por error, ponte en contacto con nosotros y te reembolsaremos cualquier cargo incorrecto.

¿Cómo funciona el botón 'Pausa'?

Tu conductor tiene un botón de 'Pausa' en caso de que quieras hacer varias paradas en tu viaje. Si se presiona este botón, el viaje se dividirá en secciones separadas y el precio se calculará en consecuencia. Por lo tanto, un viaje que incluya dos paradas intermedias se calculará como un viaje desde A-B, B-C y C-D.

El conductor pulsará el botón de pausa durante cualquier parada que realice durante el viaje, incluso cuando la parada no implique un cambio de ruta. Mientras el botón de pausa está presionado, se te cargará el tiempo de espera.

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