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Por favor, ten en cuenta que a veces puede haber una razón por la que se te podría haber cobrado un viaje que no realizaste:
- Si cancelaste el viaje pasados varios minutos después de que se te haya asignado un conductor.
- Si cancelaste una reserva muy cerca de la hora de inicio del viaje (mira nuestra página de ‘Tarifas’ para saber nuestra política de cancelaciones en cada categoría y ciudad).
- Si has solicitado un viaje, ya sea una petición inmediata o una reserva, y te olvidaste de ello.
Si se da alguna de estas situaciones, es posible que se te haya cobrado el precio mínimo de viaje.