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Incidencias, problemas con el viaje

El origen no coincide con la geolocalización

En ocasiones se usa el GPS para indicar el punto de recogida de tu Cabify en lugar de indicar la dirección exacta escribiéndola directamente. En cualquier caso, el conductor te recogerá siempre en la dirección que le aparece como punto de origen. Si al llegar a ese punto no te encuentra, se pondrá en contacto contigo por teléfono para saber tu localización exacta. El trayecto entre un lugar a otro se cobra como tiempo de espera.

Información regional adicional:

Perú:

  • Tienes que asegurarte de que estás en el sitio de recogida. De lo contrario, tu viaje podría ser cancelado y tendrías que pagar el coste de cancelación, siempre y cuando el conductor haya llegado al punto indicado.
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