Pasajeros

La aplicación no se conecta correctamente

La aplicación de Cabify necesita enviar y recibir mucha información para poder funcionar. Si no se conecta correctamente, es probable que no tenga una señal fuerte. Trata de dirigirte a un lugar con mejor cobertura.

También puede que estés usando una versión antigua de la aplicación. Tu aplicación debería actualizarse automáticamente, pero si no lo hace siempre puedes ir a la app store (Play Store para Android o App Store para iOS) y poner “Cabify” en el buscador. Allí deberías de ver la opción para actualizar la aplicación.

Es posible que algunas veces, debido a problemas técnicos, la aplicación se bloquee y deje de funcionar. Si es así, nuestro equipo de ingeniería se pondrá a trabajar de inmediato para que las cosas vuelvan a funcionar cuanto antes.

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