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Incidencias, problemas con el viaje

‘Objetos perdidos’: ¿qué puedo hacer si olvido un objeto en el coche?

Si crees que has dejado un objeto olvidado en un Cabify, por favor, completa este formulario y te explicaremos cómo recuperarlo.

¿Y qué pasa después?

Si el conductor ha encontrado tu objeto, nos lo hará saber y se lo entregara a las autoridades pertinentes, tal y como establece la ley.

Una vez rellenes el formulario, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte cómo proceder y cómo recuperarlo en caso de que haya sido encontrado.

Puedes contar con que haremos todo lo posible para facilitar la recuperación de cualquier objeto olvidado, pero no podemos garantizar que todos ellos sean encontrados. Por ello, te recomendamos que revises siempre el vehículo antes de abandonarlo.

En nuestros términos y condiciones encontrarás más información.

Información regional adicional: Siempre es necesario que rellenes el formulario pertinente para informarnos de la pérdida.

  • Argentina:

El conductor llevará tu objeto a la oficina Cabify local.

  • Perú

Nuestra oficina local facilita la información para que pasajero y conductor puedan coordinar la entrega o recogida del objeto olvidado sin que se acerquen a nuestra oficina. Los costos del traslado corren por cuenta del pasajero.

  • Colombia:

El conductor llevará tu objeto a la oficina Cabify local.

  • Portugal:

El personal de nuestra propia oficina local coordina la devolución del objeto perdido. En caso de que el pasajero tenga que solicitar Cabify para recoger el objeto, el viaje correrá a su cargo.

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