Atrás
Incidencias, problemas con el viaje

‘Objetos perdidos’: ¿qué puedo hacer si olvido un objeto en el coche?

No te preocupes, nuestros conductores llevan todos los objetos perdidos a nuestras oficinas centrales y después quedan registrados por nuestro equipo. Por eso, si crees que te has dejado algo en nuestros vehículos, ponte en contacto con la oficina local correspondiente. Para más información echa un vistazo a "¿Como puedo contactar con Cabify?".

Si tenemos tu objeto perdido, contactaremos contigo lo antes posible. Puedes recogerlo de varias maneras:

  • Venir a nuestra oficina a recogerlo, siempre y cuando hayas avisado a nuestro equipo de Excellence con suficiente antelación.
  • Si está disponible en tu ciudad, pide un Cabify Express con punto de origen en nuestra oficina local y tu casa como punto de destino.
  • Si no eres tú y es otra persona la que viene a recoger el objeto en tu lugar, indícanos su nombre por escrito para evitar inconvenientes.

Información regional adicional:

Perú:

  • Algunas veces el conductor se adelanta y entrega directamente el objeto perdido al usuario.

Portugal:

  • Nuestra oficina local facilita la entrega del objeto perdido entre el cliente y el conductor, en lugar de tener que ir a la oficina. El viaje que el cliente realiza para recoger el objeto corre a su cargo.
¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 815 de 1630
¿No encuentras tu respuesta?
Tenemos un equipo de soporte 24/7