Pedir un viaje nunca debería ser complicado. Con Cabify Sénior, las personas mayores de 65 años pueden solicitar un trayecto simplemente llamando por teléfono, sin necesidad de abrir ninguna app, usar contraseñas o navegar por pantallas. Un agente te atiende en el momento, te guía paso a paso y te ayuda en la gestión: la dirección de recogida, el destino, el precio y te envía toda la información del viaje por mensaje de texto.
Y no te dejamos solo. Todos los viajes están monitorizados. Cuando el conductor llegue a recogerte, nuestro equipo te llamará para ayudarte a localizarlo y asegurarse de que inicias el viaje con total tranquilidad.
Disponible únicamente para viajes dentro de la Comunidad de Madrid.
¿Cómo accedo al servicio?
Solo tienes que llamar al +34 913 46 96 72. Sin formularios, sin aplicaciones — una llamada es todo lo que necesitas.
¿Cómo funciona la llamada?
Cuando llamas, un agente te atiende al momento. Sin menús, sin esperas, sin botones que pulsar. El proceso es sencillo:
El asistente se presenta y te explica cómo funciona el servicio.
Te pide tu nombre y número de teléfono.
Le dices dónde te recogemos.
Le dices adónde quieres ir.
El agente confirma los datos del viaje para que des el visto bueno.
Te informa del precio y cuánto tardará el conductor en llegar.
Tu viaje queda registrado y recibes los datos del conductor a través de un mensaje de texto.
Tu viaje, acompañado de principio a fin
Con Cabify Sénior, nuestro compromiso no termina cuando cuelgas el teléfono. Todos los viajes están monitorizados en tiempo real para asegurarnos de que todo va según lo previsto.
Y lo más importante: en el momento en que el conductor llega a tu punto de recogida, nuestro equipo te llama directamente para avisarte y ayudarte a localizarlo. Así subes al coche correcto, sin prisas, sin confusión y con total tranquilidad.
Porque creemos que moverse con seguridad es un derecho y en Cabify Sénior ponemos todo de nuestra parte para acompañarte en cada paso del trayecto.
Ten en cuenta
Puedes llamar a cualquier hora, cualquier día: el servicio está disponible las 24 horas, los 365 días del año.
Este canal está pensado exclusivamente para que las personas mayores de 65 años puedan solicitar viajes dentro de la Comunidad de Madrid. Para cualquier otra consulta, puedes contactar con nuestro soporte desde la app o la web.
Si necesitas cancelar el viaje, llama de nuevo al mismo número y dínoslo; no hace falta usar la app ni la web.
Las llamadas pueden grabarse. Si prefieres que no se grabe tu llamada, puedes decírselo al agente.
Al usar este servicio aceptas nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad, que te enviaremos por SMS al inicio de la llamada.
Pago
El pago se realiza en efectivo al conductor, al finalizar el viaje. Antes de confirmarlo, el agente te informará del precio para que no haya sorpresas