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Problemas para entrar en mi cuenta corporativa (Doble factor de autenticación)

Tu inicio de sesión ahora es más seguro, ya que hemos implementado el doble factor de autenticación. Te enviaremos un código de verificación que tendrás que introducir para acceder a tu perfil.

¿Has tenido problemas para iniciar sesión en Cabify para empresas? Te ayudamos a resolverlos.

  1. ¿No has recibido el código de verificación?
    Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Espera unos minutos, el envío del código puede no ser inmediato. Si sigues sin recibirlo, pulsa en “¿No recibiste el email?” y te enviaremos de nuevo el código.
  2. ¿No se abre la página o te devuelve a la página de registro?
    Prueba a eliminar las cookies e intentarlo de nuevo. Para hacerlo, tendrás que acceder al historial de tu navegador.
  3. ¿Te ha salido el mensaje “Authentication error”?
    Podría deberse a que no has realizado el captcha de Google correctamente. Prueba a intentarlo de nuevo.

Si tras realizar todas estas comprobaciones, sigues sin recibir el código, es posible que el servidor de tu empresa esté bloqueando los correos de Cabify por error.

Para permitir la recepción de nuestros mensajes, envía esta información a tu equipo de IT:

Cuenta de correo: no-reply@mgx.cabify.com
IP (Cabify): 143.55.238.64
Transporte: smtp

¡Esperamos haberte ayudado! Si sigues teniendo problemas, contacta con nosotros y trataremos de resolverlo cuanto antes.

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