Pasajeros

¿Cómo puedo contactar con Cabify?

Queremos que tengas la mejor experiencia de calidad con nosotros y sabemos que ésta no termina al llegar al destino. Por eso, si tienes algún problema o comentario, te proponemos varios canales a través de los cuales puedes ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo resolverá tu duda o incidencia lo antes posible.

A través de la app A través de la web
  • En la app, accede al menú presionando tu foto de perfil.
  • Pulsa 'Ayuda'.
  • Selecciona 'Quiero contactar con Cabify'.
  • Elige la opción correspondiente a tu consulta.
  • Si fuese necesario, selecciona el viaje y explica el motivo de contacto.
  • También puedes adjuntar un archivo si es necesario.
  • Pulsa 'Enviar'.

Una vez enviado, te mandaremos un correo confirmando que hemos recibido tu mensaje. Tan pronto como sea posible, nos pondremos en contacto contigo para resolver tu consulta.

Por otra parte, si lo prefieres, también puedes contactar con nosotros a través de este formulario.

Brasil

Por otro lado, si lo prefieres, también puedes contactar con nosotros enviando un correo a publico.br@cabify.com. En caso de que necesites contactar directamente con nuestro equipo jurídico, envíanos un correo a atendimento.juridico@cabify.com.
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