Si tu conductor ha llegado al punto de origen y no te encuentras allí, te esperará durante 5 minutos. Ten en cuenta que si el conductor tiene que esperarte más de este tiempo, puede cobrarse un suplemento por tiempo de espera. En reservas, siempre que el conductor te tenga que esperar a partir de la hora solicitada, se cobrará este suplemento.
Si crees que no puedes llegar al punto de origen a tiempo, lo mejor que puedes hacer es llamar al conductor y decirle dónde estás. Tu ubicación se convertirá en el nuevo punto de origen. Ten en cuenta que el precio de tu viaje puede verse afectado.