Si tu conductor ha llegado al punto de origen y no te encuentras allí, te esperará durante 5 minutos ( *10 minutos en reservas corporativas).
Recuerda que los tiempos de cortesía gratuitos son diferentes en cada ciudad y país, y puede cobrarse un suplemento si el conductor te espera varios minutos. Consúltalos siempre que quieras en la sección "Tarifas". Para conocer los tiempos de espera de cada ciudad, consulta este artículo “Recogida de pasajeros. Protocolo para el tiempo de espera”. En reservas, siempre que el conductor te tenga que esperar a partir de la hora solicitada, se cobrará este suplemento.
Si crees que no puedes llegar al punto de origen a tiempo, lo mejor que puedes hacer es llamar al conductor y decirle dónde estás. Tu ubicación se convertirá en el nuevo punto de origen. Ten en cuenta que el precio de tu viaje puede verse afectado.