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Incidências, problemas com a viagem

O meu motorista chegou atrasado a uma reserva. O que posso fazer?

Se o seu motoristar chegar à sua reserva com um atraso superior a 15 minutos, quer seja pelo estado do trânsito ou por qualquer outro motivo, entre em contacto connosco e contacto connosco para que possamos avaliar a situação da melhor maneira possível.

Caso o motorista não chegar à reserva e quiser cancelá-la, nós assumimos o erro e procedemos à devolução do custo do cancelamento (no caso de se ter aplicado a tarifa). E, se considerarmos adequado, poderemos compensá-lo com um crédito na sua conta Cabify.

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