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Incidências, problemas com a viagem

O meu motorista chegou atrasado a uma reserva. O que posso fazer?

Se o seu motoristar chegar à sua reserva com um atraso, quer seja pelo estado do trânsito ou por qualquer outro motivo, entre em contacto connosco e contacto connosco para que possamos avaliar a situação da melhor maneira possível.

Caso o motorista não chegar à reserva e quiser cancelá-la, nós assumimos o erro e procedemos à devolução do custo do cancelamento (no caso de se ter aplicado a tarifa).

 

Informações regionais adicionais:

  • Espanha:

Caso o teu Cabify se atrase mais de 10 minutos, recomendamos que nos contactes através do nosso Centro de Ajuda, para revermos o teu caso.

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