Valores, cobranças, faturas

Cobraram-me uma quantidade maior do que o preço estimado

Se você acha que foi cobrado incorretamente, entre em contato com a gente e faremos o possível para solucioná-lo o mais rápido possível. 

Entretanto, há determinadas situações (citadas abaixo) que, caso tenham ocorrido, podem explicar o porquê da viagem ter custado mais do que o preço estimado:

• Se você realizou mudanças na viagem.
• Se você realizou uma parada intermediária.
• Se você superou o tempo de espera de cortesia.
• Se você usou uma via com pedágio que não estava incluído no preço.
• Se você solicitou uma cadeira infantil não incluída no preço inicial.

Em alguns países (Colômbia, Chile, Equador, México, Uruguay e Peru), nossas tarifas variam de acordo com o dia e a hora. Consulte nossa seção de tarifas para ver nossos preços.