Valores, cobranças, faturas
Cobraram-me uma quantidade maior do que o preço estimado
Se você acha que foi cobrado incorretamente, entre em contato com a gente e faremos o possível para solucioná-lo o mais rápido possível.
Entretanto, há determinadas situações (citadas abaixo) que, caso tenham ocorrido, podem explicar o porquê da viagem ter custado mais do que o preço estimado:
- Se você realizou mudanças na viagem.
- Se você realizou uma parada intermediária.
- Se você superou o tempo de espera de cortesia.
- Se você usou uma via com pedágio que não estava incluído no preço.
- Se você solicitou uma cadeira infantil não incluída no preço inicial.
Em alguns países (Colômbia, Chile, Equador, México, Uruguay e Peru), nossas tarifas variam de acordo com o dia e a hora. Consulte nossa seção de tarifas para ver nossos preços.