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Incidências, problemas com a viagem

O que acontece se houver trânsito?

Se você solicitar um Cabify imediatamente, o tempo de espera dependerá do trânsito existente nesse momento.

Infelizmente, não há nada que possamos fazer se sua viagem com a Cabify for mais longa do que o esperado por culpa do trânsito. No entanto, se houver um atraso devido a um erro do motorista ou de nosso serviço, por favor, entre em contato conosco e nos informe o acontecido.

Se seu motorista não chegar à sua reserva a tempo, recomendamos que consulte “Meu motorista chegou atrasado a uma reserva. O que posso fazer?” para obter mais informações.

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