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Incidências, problemas com a viagem

O meu motorista deu voltas e tive que pagar a mais

Os preços na Cabify são fixos, então o preço de sua viagem depende da rota ideal entre o ponto de origem e o ponto de destino.

O preço pode variar dependendo da disponibilidade de veículos, porém se houver uma cobrança extra, você antes de confirmar sua viagem.

Esse preço estimado, só poderá variar das seguintes formas:

  • Se durante a viagem, você solicitar paradas intermediárias
  • Se o tempo de espera for superado, uma vez que o seu motorista tenha chegado ao ponto de origem (recomendamos que veja nossa página de tarifas para saber o tempo de espera no seu país ou na sua cidade.)
  • Caso modifique o ponto de destino
  • Se passar por pedágio
  • Se modificar o seu ponto de origem ou de destino, uma vez que tenha passado o tempo de cortesia.

Se você acha que o seu motorista não agiu corretamente, recomendamos ler o artigo "O que posso fazer se eu não estiver contente com o motorista?"

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