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ご乗車関連のトラブル、問題
- 「忘れ物」：車内に忘れ物をした場合、どうすればいいですか？
- ドライバーに不満がある場合はどうすればいいですか？
- 私が乗車地点に行かなかった場合どうなりますか？
- 追加料金なしで配車をキャンセルできますか？
- 都市に関するドライバーの知識が不十分でした。
- ドライバーがGPSで示されたルート通りに運転しません。
- ドライバーが必要ではないのに「一時停止」ボタンを押しました。
- 渋滞があった場合にはどうなりますか？
- ドライバーが予約時間に間に合いませんでした。どうすればいいですか？
- ドライバーが遠回りし、料金が追加となりました。
- キャビファイが指定地点で降車させてくれません。
- 乗車地点が位置情報と一致しません。
- ドライバーに車から降りるよう言われました。