Displaying content in
Back
アプリ、配車、予約

CabiFly

CabiFly * はサン・パオロでご利用いただける航空移動手段です。

使い方はとても簡単です。キャビファイアプリで車両プランを選択する際に、ヘリコプターアイコンの「CabiFly」を選択します。選択すると、「Voom」のサイトへ移動をするので、移動先のサイト内で利用日時を選択します。予約は出発日の7日前から1時間前までの間で承ることができます。出発するヘリポートまでは、キャビファイで移動いただきます。Voomで空の旅を楽しんでいただいた後は、再びキャビファイをご利用いただき、目的地まで向かいます。

CabiFlyは月曜日~金曜日の7:00 am~8:00 pmまでの間でご利用いただけます。

本サービスにおけるキャビファイの役割は?

>キャビファイはVoomの航空移動手段をご紹介するとともに、航空移動をする前後の移動をサポートします。

キャビファイやVoomはヘリコプターの所有者ですか?

Voomは直接ヘリコプターを所有しておりませんが、航空機メーカーAirbusの子会社であるため、航空機の所有者と航空機で移動をしたいユーザーをマッチングすることが可能です。

予約方法は?

Voomの予約は月曜日~金曜日の07:00~20:00の間で受付けしています。

詳細は https://www.voom.flights/es/where_we_fly をご確認ください

先の予約はいつまで可能ですか?

最長で7日先の予約をすることができます。

直近の予約はいつまで可能ですか?

出発時間の1時間前までの予約が必要になります。

料金はいくらですか?

料金体系や、料金シミュレーションは https://www.voom.flights/es/where_we_fly よりご確認ください。

乗客の安全はどのように守られていますか?

乗客の安全は我々にとって第一の優先事項です。複数のかたちでお客様の安全を保証しています:

全ての安全に関係する法律を遵守しています。

パートナーは、民間航空の国家機関(ANAC)に登録されている企業のみであると同時に、許可を得たヘリコプター(Part-135)のみを利用可能です。

Voomで利用された全てのヘリコプターにおいて税金を払っています。

 

予約をしたくても空いているヘリコプターが無いリスクはありますか?

Voomは人気サービスであり、予約はすぐに埋まってしまいます。予約をする際はお早めにお願いします。

 

出発時間に間に合わない場合はどうなりますか?

出発時間に間に合わなくても料金は満額お支払をいただく形となります。万が一遅れそうな場合は、Voom (+55 11 4380 7542)までお電話をいただくか、support@voom.flightsまでご連絡ください。乗っていただけるよう最大限のサポートをいたしますが、他の乗客との兼ね合いもあるため、遅れた場合にも乗れるという保証はできかねます。

空いているヘリコプターが無い場合はどうすればいいですか?

大変申し訳ありませんが、別の条件で再度空いている日時を探していただく必要があります。

Voomの予約は月曜日~金曜日の07:00~20:00の間で受付けしています。

身分証明書を持参する必要はありますか?

はい、予約をする際にCPFおよびパスポート番号の提出が求められます。ヘリコプターに乗るまで、上記2点の書類は所持する必要があります。本サービスを利用する際は空港で飛行機に乗る際の手続きと同じ条件があると考えていただければ嬉しいです。

他の方と同行することは可能ですか?

はい、可能です。そうすることで1人あたりの料金はよりお手頃になります。

乗る場所はどのように選択されますか?

出発をしたい場所を住所で入力いただくと、一番近くのヘリポートが選択されます。

ヘリポートまではどうやって向かいますか?

キャビファイの方で手配をした車が迎えに上がり、選択されたヘリポートまでご案内します。

飛行時間、走行時間はどれくらいかかりますか?

現在地および目的地によって変わります。事前に見積もり時間を算出するため、出発時間の1時間前までの予約が必要となります。

持ち込み可能な荷物は?

通常の飛行機に持ち込める荷物とほとんど同じです。武器、爆発物、鋭利な物、化学物質など危険な可能性がある物の持ち込みは禁止されています。

未成年者の利用は可能ですか?

18歳以下のお客様と一緒に乗る場合はVoom (+55 11 4380 7542)までお電話をいただくか、support@voom.flightsまでご連絡ください。

ペットの同伴は可能ですか?

申し訳ありませんが、ペットの同伴は受付けていません。

複数人数の予約は可能ですか?また、代理予約は可能ですか?

現段階では、代理予約は対応していません。全ての予約者はVoomアカウントを作成し、自ら予約をする必要があります。また、複数人数の予約は可能ですが、必ずしも同じ便に乗れるとは限りません。

ヘリポートにはいつまでに到着すればよいですか?

出発時間の30分前までにはヘリポートに到着する必要があります。予約が完了した段階でヘリポートまでたどり着く方法や、手続きの方法をご案内したメールを送付させていただきます。

体調不良やその他の突発的な理由により乗れない場合はどうすればよいですか?

その場合はVoom (+55 11 4380 7542)までお電話をいただくか、support@voom.flightsまでご連絡ください。

予約後の条件変更は可能ですか?

予約後に変更を行う場合はVoom (+55 11 4380 7542)までお電話をいただくか、support@voom.flightsまでご連絡ください

予約のキャンセルはできますか?

予約後に予約完了メールが届くと、それ以降はキャンセル料金が満額かかります。予約の変更を行う場合はVoom (+55 11 4380 7542)までお電話をいただくか、support@voom.flightsまでご連絡ください。

CabiFly * はサン・パオロでご利用いただける航空移動手段です。

この記事は役に立ちましたか?
54人中33人がこの記事が役に立ったと言っています
お探しの回答が見つかりませんか?
弊社サポートチームは週7日24時間対応です