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ご乗車関連のトラブル、問題

都市に関するドライバーの知識が不十分でした。

キャビファイのドライバーは全員が訓練を受けており、都市に関する知識の試験を受けています。しかし、誰にでも間違いはあり、ある時ドライバーが最適ルートを取らなかったということも起こり得ます。幸いキャビファイの料金は固定制ですから、ご乗車料金に影響はありません。

ご乗車終了時にドライバーの評価が可能ですので、どうぞご意見をお寄せください。適切な方法で対処いたします。

いずれにせよ、ドライバーの行いが正しくないと思われた場合には、「ドライバーに不満がある場合はどうすればいいですか?」をご覧になることをお勧めします。

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