Pasajeros

¿Qué hacer si necesitas poner una reclamación? 

Antes de nada, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. 

Todos los que formamos parte de Cabify trabajamos para ofrecer un servicio de calidad. Por eso, queremos que sepas que prestaremos especial atención a tu caso para poder mejorar.

Si quieres presentar una reclamación puedes hacerlo de manera virtual por medio de nuestro Libro de Reclamaciones Cabify Perú, revisaremos tu caso a detalle para darte una respuesta a la brevedad. 

Ponemos nuestro Libro de Reclamaciones virtual a su disposición en cumplimiento con lo dispuesto por el Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM y el Código de Protección y Defensa del Consumidor LEY Nº 29571.

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