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Precios, cobros, facturas

Me han cobrado más que el precio estimado

Si crees que se te ha cobrado incorrectamente, contacta con nosotros y haremos todo lo posible para solucionarlo lo antes posible. Por favor, asegúrate de adjuntar el recibo con el cargo correspondiente o mándanos una captura de pantalla del mismo.

Sin embargo, hay determinadas situaciones que te mostramos a continuación que, si se han dado, pueden explicar por qué el viaje cuesta más de lo estimado:

  • Si realizaste cambios en tu viaje.
  • Si realizaste una parada intermedia.
  • Si superaste el tiempo de espera de cortesía.
  • Si usaste una carretera de peaje que no estaba incluida en el precio.
  • Si solicitaste una silla para niños que no estaba incluida en el precio.

En algunos países (Colombia, Chile, República Dominicana, Ecuador, México, Panamá, Perú y Portugal), nuestras tarifas varían según el día y la hora. Consulta nuestra página de tarifas para ver nuestros precios.

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