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Incidencias, problemas con el viaje

Mi conductor llegó tarde a una reserva. ¿Qué puedo hacer?

Si el conductor llega a tu reserva con retraso, ya sea por el estado del tráfico o por cualquier otro motivo, contacta con nosotros y evaluaremos cómo podemos compensarte de la mejor manera posible.

Además, si el conductor no llega a la reserva y quieres cancelarla, nosotros asumimos el error y te devolveremos el coste de la cancelación (en caso de haberse aplicado).

 

Información regional adicional:

  • España:

En el caso de que tu Cabify llegue con un retraso mayor a los 10 minutos, te recomendamos contactar con nosotros a través de nuestro Centro de Ayuda para que revisemos tu caso.

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