Incidencias, problemas con el viaje
Mi conductor llegó tarde a una reserva. ¿Qué puedo hacer?
Si el conductor llega a tu reserva con retraso, ya sea por el estado del tráfico o por cualquier otro motivo, contacta con nosotros y evaluaremos cómo podemos compensarte de la mejor manera posible.
Además, si el conductor no llega a la reserva y quieres cancelarla, nosotros asumimos el error y te devolveremos el coste de la cancelación (en caso de haberse aplicado).
Información regional adicional:
- España:
En el caso de que tu Cabify llegue con un retraso mayor a los 10 minutos, te recomendamos contactar con nosotros a través de nuestro Centro de Ayuda para que revisemos tu caso.