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No puedo acceder a mi cuenta, ¿qué puedo hacer?

Si tienes problemas al iniciar sesión puede ser por diferentes razones:

  • Puede que la contraseña que estés introduciendo sea incorrecta. Haz clic en la opción ‘He olvidado mi contraseña’ que se muestra en la pantalla inicial de la aplicación y te enviaremos un enlace para generar una nueva.
  • También puede ser debido a un fallo en tu conexión a Internet. Asegúrate de que estás en línea y vuelve a intentarlo.

Si pese a todo esto sigues sin poder acceder a tu cuenta, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a solucionar el problema lo más rápido posible.

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