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Precios, cobros, facturas

¿Por qué me han cobrado diferente en el viaje de ida y en el de vuelta?

Existen cuatro factores que pueden afectar el precio de tu viaje: distancia, duración prevista del viaje, disponibilidad del vehículo y cargos adicionales.

1. Distancia: Nuestro sistema calcula los kilómetros correspondientes a la distancia óptima entre dos puntos, independientemente del recorrido realizado por el conductor. En ocasiones, es posible que la ruta óptima de A a B sea diferente a la de B a A (debido a las calles de un solo sentido, por ejemplo) y, por tanto, cualquier diferencia en kilómetros afectará al precio.

2. Duración prevista del viaje: Este factor depende de las condiciones de tráfico en tiempo real a la hora de solicitar el vehículo. Por eso, si regresas en un horario mucho más tranquilo que cuando te fuiste, es posible que veas un precio más bajo.

3. Disponibilidad de vehículos: El coste/costo adicional por alta demanda puede alterar los precios en determinadas ciudades. Un ejemplo: si realizaste dos viajes, uno de ida y otro de vuelta, y en el de vuelta hubo alta demanda, el precio puede ser superior al que pagaste en la ida. Por favor, consulta el artículo '¿Qué es el coste/costo adicional por alta demanda?' para más información.

4. Cargos adicionales: Se puede aplicar un coste adicional en los siguientes casos: si pasas por una autopista de peaje de forma inesperada, si realizas paradas intermedias, si superas el tiempo de espera de cortesía o si usas una silla para niños que no estaba incluida en el precio.

Si quieres saber más, consulta el artículo '¿Cómo se calcula el precio de un viaje?'.

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