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He olvidado mi contraseña, ¿cómo la recupero?

No te preocupes, ¡esto nos pasa a todos! Te explicamos cómo recuperarla.

Desde la app Desde la web
  1. Ve a la pantalla de inicio de sesión e ingresa tu número de teléfono. Enviaremos un SMS para verificar la validez del número. Luego ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta.
  2. Cuando se te solicite introducir la contraseña, haz clic en ‘He olvidado mi contraseña’ y te enviaremos un código a la dirección de correo electrónico indicada.
  3. Introduce el código de 6 dígitos enviado para validar que la dirección de correo electrónico es válida.
  4. Y finalmente te solicitaremos que crees una nueva contraseña.
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